中心深入开展“三好一满意”活动
时间:2011-09-01 14:51 来源: 作者: 点击:次
为积极响应市卫生局在全市卫生系统深入开展“三好一满意”活动的号召,进一步提升服务水平,树立疾控行业形象,赤壁市疾病预防控制中心按照市卫生局的统一安排及部署,迅速召开全体干部职工动员会,制定下发了《赤壁市疾病预防控制中心“三好一满意”活动实施方案》,成立了以中心主任为组长,班子成员为成员的“三好一满意”活动领导小组,进一步强化领导责任,全面履行各自职责。活动中,中心通过制作宣传栏、悬挂宣传标语及印制“三好一满意”宣贯手册发放到每一位职工手中,来做到目标明确、人人知晓,营造出良好的活动氛围。 今年以来,中心结合工作实际,就改善服务态度、优化服务环境、便捷服务流程和提升服务能力等方面制定了一系列管理制度和措施,力争在实际工作中做到“服务好、质量好、医德好,群众满意”。在预防接种门诊、体检中心、结核病门诊等多个窗口科室,中心开展了对服务对象的满意度调查,以便能更好地了解服务中存在的不足和有针对性的改进,真正做到尽心尽责地为全市人民的健康服务。(余芬芳供稿) |